Sadayuki は こんな人

quote : 2017-11-28 23:39:26 GMT

最高級のサービスを自認するスタッフが、はたして、そういうサービスを本当にできるのだろうか。 このあたりがポイントになると私は考えています。 自分自身でプレミアムサービスのお客様になったことがない人は、プレミアムのサービスを提供することなどできないのです。 その理由は「サービスの壺」をわかっているかどうか。ではないでしょうか。
上級サービスの極意。 | いすみ鉄道 社長ブログ