Sadayuki は こんな人

quote : 2018-01-04 23:54:30 GMT

いま小売店が目指すべき価値は、2つあると思っています。ひとつは、値段に関わらない絶対的な価値。プロダクトの背景や魅力といった価値が問われる時代になるはずです。もうひとつが、先ほどまで話していた「パーソン to パーソン」によって生み出される価値。元気にしてくれる接客や心を動かしてくれる出会いといった値段に左右されることのない豊かさに、ますます対価が払われるようになるのではないでしょうか。

老人はなぜ、販売員の「カステラおひとつですか」に怒ったのか? | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

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p>そんな余裕は無いと思うな。